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Q13414:林書丞 發表於:2017/9/8 下午 01:25:59 來自:223.140.143.241
我不知道自己是不是會員? 但是我是9月生日的,也完成訂購了,如果有什麼優惠的,再告訴我吧ˊ!
A:客服回覆
您好:您是普卡會員,這邊我會備註下來,您的生日優惠保留下次購物時使用,但請記得下次購物時,在備註欄提醒我們您是要使用生日優惠喔~~非常感謝您的體諒~
生日優惠,普卡有一次消費6折的機會,限正貨商品喔~~
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Q13413:林書丞 發表於:2017/9/8 下午 12:09:27 來自:223.140.143.241
另外我想請問一下,當月壽星有什麼優惠阿?
A:客服回覆
你好:如果您是我們的會員,又是當月壽星,請先看看我們的會員權利說明...
因為我們這月剛好週年慶,可能折扣低於會員生日,您要不要考慮,先保留您的優惠,然後下次使用?
但你需要先和我們告知你的會員編號,我這好幫您做處理備註?

您剛剛提的問題,我們在頁面已經加上了,方便您選擇,再次感謝你
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Q13412:林書丞 發表於:2017/9/8 下午 12:07:55 來自:223.140.143.241
請問目前促銷6塊999,可以任選的種類有哪些? 建議是否在商品頁面上能夠說明一下,謝謝。我想購買者,可以加速決定,像我就是其中之一。
A:客服回覆
你好:我們馬上處理,這是我們的疏忽,感謝你的提醒喔!
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Q13394:徐玉萍 發表於:2017/7/4 上午 09:54:33 來自:111.251.247.2
請問手工皂有那一種適合小朋友用的,大概5~6歲,小朋友的皮膚很會癢癢的,背部最容易癢,皮膚又有點乾,有適合的皂?
A:客服回覆
你好:
5.6歲其實都可以用了!
如果針對他的狀況,我建議用"芝麻開門"這塊
他用芝麻精質油製作,清爽,但也有添加乳果木,所以也不會太乾,
這塊對肌膚的輕微不適有很不錯的改善
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Q13391:Angela 發表於:2017/6/25 下午 11:05:30 來自:103.233.191.61
你好,請問你們門市跟網上做的促銷是一樣的嗎?
門市是否也有加購項目的?
A:客服回覆
你好:
活動都一樣,但因為門市有百貨的其他活動,所以就沒有加價購喔!
加價購只有在網路才有,感謝你
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Q13386:薛宇婷 發表於:2017/6/6 上午 10:25:05 來自:111.83.241.158
您好,訂單號碼170605115983,貨已收到,但沒有收到3千元滿額贈品,麻煩您了,謝謝您。
A:客服回覆
你好:
我們馬上為您查詢處理,真的很不好意思,
如果是我們這邊漏了,我們馬上為您寄出喔!
感謝你
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Q13383:grace 發表於:2017/5/22 下午 01:51:47 來自:111.246.194.138
您好:因為中部地區有門市嗎?如網購滿2000元也能加入會員及享有會員權益嗎?
A:客服回覆
你好:
目前中部沒有,真的很不好意思,
但您可以網路購物喔!
也享有會員的權益
但有些不同的是,當兌換點數或生日當月的消費,可能要先請您選用貨到付款.
由我們工作人員幫您算出最後的金額時,再進入刷卡系統
感謝你喔!
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Q13376:曾繁芊 發表於:2017/5/2 下午 01:09:35 來自:114.26.239.212
您好...想在YAHOO購物中心購買溫和肌膚淨柔手工皂六件組,但您們的皂我平均2個多月用1塊,6塊勢必超過1年,但您們的皂熟成候有效期限都是1年,這樣如果過期是否還可以繼續使用?或有可以延長期限的保存方法?...謝謝
A:客服回覆
你好:
首先感謝你的喜愛,在此也和您說明一下
其實手工皂並沒有真的保存期限
我們會定一年,是因為我們的皂,顏色是天然的,所以可能發生褪色問題
還有,因為添加的精油,在表面的比較容易揮發味道就變淡了
但香皂裡面還是一樣的香喔~
香皂其實越放越好用,只要您不介意他顏色變的比較醜,表面的味道比較淡
其實都是可以使用的
或是將表面的稍微刮掉一點,你會發現裡面和新買的一樣喔!
希望這樣的回答有幫助到您!
感謝喔!
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Q13346:尤加利 發表於:2017/2/3 下午 05:40:39 來自:220.135.233.160
您好,之前有使用過你們的尤加利洗手露覺得很不錯,想請問現在還有在販售嗎?謝謝
A:客服回覆
你好:我們現在的味道是茶樹喔!基底都一樣,只是味道換茶樹,您可以參考看看喔!
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Q13309:Alva Tsai 發表於:2016/12/10 下午 10:55:37 來自:1.200.33.192
請問一般皂可以用來洗頭髮嗎?
還是只有專門的洗髮皂可以?
洗髮皂的泡沫可以像洗髮精那樣多嗎?
A:客服回覆
你好:
我們建議還是用洗髮專用的,因為油脂的配方是不一樣的!
如果您是長髮,我建議你用"複方精油洗髮露液態皂"會比較容易使用
但,不管是固體還是液體,因為他都是皂,所以泡泡不會和外面開架式的泡泡哪麼多喔!因為我們沒有加發泡劑。
洗淨力其實和泡泡是沒有關係的喔!
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